Gyakran Ismételt Kérdések

Köszöntelek az Amazing Crystal oldalán és a hozzá tartozó Facebook csoportban! 

A facebookos Amazing Crystal csoport linkje: https://www.facebook.com/groups/1375638662664671/

A Facebookos csoport ez a weboldal miatt jött létre: 
                       www.amazingcrystal.co.uk 

          / tehát ez az oldal, ahol éppen olvasgatsz / 

 

 

Kérlek figyelmesen olvasd el, minden kérdésedre választ lelsz itt. 🙂

Az, hogy nem olvasod végig a Gyakran Ismételt Kérdéseket, ami a szabályzatot is tartalmazza, nem jogosít fel azok megszegésére.

 

Ami termékem van raktáron, az mind megtalálható itt a weboldalon, ezzel szemben a facebook csoportban a régi, már eladott termékeim képei is kint vannak, szóval bármit is keresel, megvásárlás céljából, azt kérlek itt a weboldalon tedd, a SHOP-ban.
Minden termékem egyedi, tehát, ha tetszik valami, azonnal tudasd velem, mert nem lesz belőle több, nem jön Veled szembe az utcán!

Oldalaimon csakis természetes kristályokat, ásványokat adok el és a kínálatot folyamatosan bővítem.
Elérhető kövek, kristályok, ásványok vásárlása, minden darab egyedi, illetve kevés darabszámú és külön kéréseket is teljesítek szívesen, de nem vagyok ötvös, vagy ékszerész, csakis drótékszereket, díszeket tudok elkészíteni, ékszerbolti minőséget nem áll módomban csinálni, azokat maximum rendelni tudom a megbízható kapcsolataimtól.

Ez a weboldal-webáruház azért készült, hogy eztán bárki megengedhesse magának a csodás kristályokat, ásványokat, ugyanis én olcsón be tudom őket szerezni és nem a meggazdagodás hajt, hanem a segítség másoknak, mert bár kapni is jó, adni még jobb, a kellemes hangvételű, örömmel teli visszajelzések miatt. 🙂
Bármit szeretnél tudni a kristályokról, legyen az a használatuk, vagy a tisztításuk, programozásuk, stb… minden kérdésedre itt a weboldalon találsz választ, ha pedig valami még felmerül, írj nekem kérlek privát üzenetet a messengeren keresztül a facebookon, vagy pedig az amazingcrystal9@gmail címre.

A facebookon az Amazing Crystal csoportban megtalálható vagyok, mint admin, csak kattints a nevemre és messengeren keresztül küldheted is az üzenetet, ha szimpatikusabb, mint az e-mail.

Itt a weboldalon-webáruházban a címszavak alatt oldalakat találsz és lefelé kell görgetned, hogy megnyíljon előtted a sok csodás szépség. 
A SHOP cím alatt megleled a gazdára váró termékeimet.

Ha szeretnéd valamelyik termékemet a Magadénak tudni, kérlek írj nekem azonnal egy privát üzenetet a facebook messengeren, csak kattints a csoportba  a nevemre és üzenet írása / ne a csoportba hozzászólásként, mert a facebook nem mindig jelzi valamiért../, vagy pedig erre az e-mail címre: amazingcrystal9@gmail.com

Cégem külföldi telephelyű / Anglia /, de a csomagküldés nem csak helyileg, hanem több országba is megoldható. 

Egy kis átlagos csomag egységes ára általában  Magyarországra 1600 forint, Angliába 3.50 font, ezek a legfőbb helyek, ahová küldöm őket, amúgy pedig csak azokba az országokba küldök csomagot, ahová a vásárlónak megéri a postaköltséggel együtt kifizetni a terméket.

Ahol már több lenne a posta, mint a termék, nem küldöm el, csak ha a vásárló kimondottan kéri és persze fizeti a postaköltséget.
Az említett helyek, ahova küldök csomagot:
Magyarország, Anglia, Írország, Hollandia, Belgium, Franciaország, Svájc, Németország, Ausztria, Szlovénia, Szlovákia, Csehország, Horvátország, Románia és Spanyolország.
Ezekre a helyekre még érdemes küldenem, a postaköltség nem olyan vészes áru.
Viszont, minden a vásárló legyen kedves velem előre tudatni, hogy hova szeretné küldetni a csomagját, / még ha a listán szerepel is az ország / hogy tudathassam vele, mennyibe kerül odáig a postaköltség.
Előre kell tudnom mennyit vásárol, mekkora lesz a csomag súlya, stb…hogy konkrét árat tudjak mondani.
 
A termékeim nagy részét én készítem, némelyiket pedig beszerzem a külföldi kapcsolataimtól, akik fixek, azaz mástól soha nem szerzek be terméket, csak tőlük.

Mint feljebb írtam, nem vagyok sem ötvös, sem ékszerész, tehát nem tudok elkészíteni ékszerbolti minőségű ékszereket, csak drótékszereket, drótból lakásdíszeket, stb… amilyeneket itt a weboldalon, az eladó termékeim között is láthatsz.

Mivel ez a webáruház más, mint a többi, sajnos sokan próbálnak meg nap mint nap a kedvességemmel visszaélni, ezért is kell leírnom a következő sorokat:

1.Ha azt mondod, hogy kell a termék, amilyen gyorsan tudsz, kérlek fizess érte!

2. Ha valamit megrendelsz, akkor a megrendeléskor előre kell fizetni érte!
Ha pedig bármit rendelsz, vagy vásárolsz tőlem, nincs olyan, hogy majd fizetek, vagy pár nap múlva!
Tehát, ha vásárolsz tőlem, fizess kérlek azonnal, vagy ha utalásért a bankig kell elmenni, maximum 2 munkanap teljen el a vásárlásodtól a fizetésig!

3. Csak akkor vásárolj, rakass el terméket, míg fizetsz címszóval, ha fizetni is tudsz!

4. Nincs utánvétes fizetés, vagy majd a jövő hónapban fizetek, sem hitel!

5. Visszavételre, cserére nincsen lehetőség, azaz, ha vásárolsz tőlem valamit, minden termék leírásánál láthatóak  a méretek, ha kérsz, kapsz akár 20 képet is egy termékről, vagyis tudod, hogy mit vásárolsz meg.

6. Ha leadod a megrendelésedet, azt felveszem a rendszerbe és amennyiben a fent megadott 2 munkanapon belül nincsen rendezve, azaz fizetve az Általad kiválasztott termék, / vagy nem tudatod velem, /e-mailban, vagy messengeren /  hogy valami miatt pár órát késel a fizetéssel / banki probléma, egyéb gond…stb../  a rendszer automatikusan törli a megrendelésedet és visszakerül a termék a webáruházba. 

 

7. Ha rendelést adsz le nekem, kérlek legyél elérhető / messengeren, vagy e-mailban /, amíg az elkészül és le tudjuk rendezni. Általában még aznap, vagy nagyon maximum másnap készül el egy termék ilyenkor. Amint elkészül, küldök róla akár több fotót is, elmondok róla mindent és adok útmutatót is hozzá, sőt ha kéred, utána is kapcsolatban maradhatunk, hogy ha esetleg bármi kérdés felmerül, segíteni tudjak Neked.

Ez egy webáruház, ahol az én kedvességemen és segítőkészségemen kívül minden ugyanúgy működik, mint egy szokványos webáruházban.
Ha vásárolsz, fizetsz érte 2 munkanapon belül, én pedig küldöm a terméket. 

Kérlek Téged ezek szerint cselekedj, amikor leadod nekem a megrendelésedet!

14 munkanap elteltével, miután feladtam Neked a csomagod, kérlek tudasd velem, ha nem ért oda és utánanézek, megpróbálom megkeresni, vagy újra elküldöm, ha egyedileg, általam készített Számodra, utolsó esetben pedig visszafizetem Neked az árát, amennyiben 21 munkanapon belül sem ér oda.
Hozzáteszem, nem kell megijedni, eddig is minden csomag odaért, eztán is fog, szerencsére ritkán hibázik a posta, csak annyi a kérésem, hogy amint megérkezik a csomagod, örömödet újságold el nekem, mert szeretem tudni, hogy minden időben odaér. 🙂

Termék postaköltségét vissza hozzám nem fizetem, ugyanis minden egyes termékről küldök kérésre akár 50 fotót is, hogy jól látható legyen rajta minden, tehát láthatod, tudod, hogy mit vásárolsz és garantáltan azt is kapod!

Ugyanezért nincsen pénz visszafizetés sem, maximum, ha a termék a vásárló önhibáján kívül eltört, vagy megrongálódott a postai szállítás alatt de ezeket a tényeket bizonyítani kell felém és megegyezünk.

A fizetés nálam máshogy zajlik, mint a szokásos webáruházakban, mivel én azt túl ridegnek találtam.
Bármit is szeretnél tőlem vásárolni, privát üzenetben egyenként foglalkozom mindenkivel, a kérdéseidre válaszolok és tudatok Veled mindent az adott termékemről.

A fizetés  négyféle módon lehetséges:

1. Paypalon keresztül  utalható Magyar forint, Angol font és Euro is, vásárlás előtt megadom az e-mail címet, ami kell hozzá.

 

2. Angol bankszámlára utalható a megadott összeg Angol fontban.

3. Magyar Bankszámlára, Magyar forint utalható.

4. Transferwise-n keresztül Magyar forint, Euro, vagy Angol font utalható.

Választhatsz eme négy adott lehetőség közül, hogy Neked melyik a legmegfelelőbb.
Amint megérkezik az összeg a számlámra, azonnal adom fel a csomagot a postán Neked.
/ 2 percre van tőlünk a posta, úgyhogy nyitvatartási idő alatt bármikor fel tudom adni. /

Ha bármilyen kérdésed van még ezeken kívül, állok elébe, várom a privát üzeneteket akkor is, ha nem vásárolsz!
Köszönöm!
Szeretettel: Noémi

 

2019 Amazing Crystal
MINDEN JOG FENNTARTVA!
Amazing Crystal / amazingcrystal.co.uk / tartalmát (szövegét, ábráit, képeit, stb.) másolni, sokszorosítani csak az Amazing Crystal tulajdonosának írásos engedélyével szabad! Az amazingcrystal.co.uk tartalmát más webhelyen engedély nélkül felhasználni szigorúan tilos!